(2.12) Titan FXへ本人確認書類を既に提出しましたが、撮影した写真がぼやけているので、どうしたらいいですか？

Titan FX（タイタン FX）へご提出頂いたご本人様確認書類をスマホカメラで撮った写真がぼやける・ピントが合わない場合は、以下をご確認ください。

• カメラのピントが合わない可能性があります。

写真を撮る時にスマホカメラは自動でピント調節を行いますが、スマホのカメラ設定や撮影状況によってはピントが合わないこともあります。マクロモード（近接撮影モード）に切り替えることで、より簡単にアップで撮ることができます。

または、上記が失敗した場合は、ちょっと距離を離して撮影してください。マクロモード（近接撮影モード）で撮影している際、ピントが合わなくなった場合は、一旦被写体とカメラの距離を離してみてください。

• スマホカメラのレンズ部に汚れが付いている可能性があります。

スマホを利用し、普通に手に持つ時に指の皮脂汚れがレンズに付いてぼやけた写真が撮れるようになる原因にもなり得る可能性がありますので、ご注意ください。スマホカメラのレンズ部に汚れが付いていないように、メガネ拭きでレンズを拭きあげてください。ティッシュなどを使って試す場合は、レンズに傷が付いてしまうかもしれませんので、メガネ拭きのみをご利用ください。

• レンズ部に傷が付いている可能性があります。

スマホのカメラレンズ部に傷が入って場合は、写真に写り込んでしまい、ぼやけた写真になる原因のひとつになりますので、ご確認ください。

ご本人様確認書類のご登録氏名や有効期限日などの内容および顔写真がはっきりと読み取れない場合は、再度提出をお願いすることがあるので、ご注意ください。

• 必要書類に関連するよくあるご質問（FAQ）

• ※ Titan FX(タイタン FX)に必要な書類の詳細
• ※ Titan FX(タイタン FX)の口座開設お申し込み
• ※ Titan FX(タイタン FX)の会社概要・主な特徴

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