Exness (エクスネス)のよくあるご質問(FAQ)

[5.] Exness(エクスネス)の出金方法 - よくある質問(FAQ)

(5.29) Exnessの銀行送金出金で本人名義の新口座や別口座に送金は可能?

[A]

はい。Exness(エクスネス)に銀行送金のみで入金された方で、ご利用になった銀行が合併して銀行名と口座番号が変更されていたり、銀行の乗り換えキャンペーンなどで新口座番号になった場合にも、他に優先の出金方法がない場合には、同じ名義人のご本人の口座である場合には新口座番号や別口座への銀行送金でのご出金は可能です。ただし、外貨預金などをされている場合には、通貨は入金時と同じ円建てになります。

ただし、マネーロンダリング防止のために、他の方の名義の銀行口座には出金できませんので、例えご本人であっても、改姓などで口座名義にも変更があった上で口座番号も変わっている場合には、まずは口座名義人の本人確認をして取引口座の名義人と一致させるために、ご本人の新名義である追加の証明をする必要がございますので、Exness(エクスネス)の日本語サポートまで、オンラインチャットまたはメールアドレスのsupport@exness.comまでご連絡下さい。

銀行口座番号と下の名前は同じだけれど、婚姻や離別などで姓だけを変更した同一人物の個人口座の場合には、銀行側で変更後も1日程度であれば旧姓宛の送金も受け取ってくれる場合がありますので、移行期間についてはご利用の銀行にご確認下さい。銀行によっては、申し込みをしてからの姓名変更にお時間がかかる場合がございます。

ただし、共同名義人を追加したり、相続などで他の名義人に変更された場合には、同じ銀行口座をご利用でも名義不一致で出金エラーになる場合がありますので、その場合にはExness(エクスネス)の日本語サポートまで、オンラインチャットまたはメールなどでご相談下さい。

出金のために、銀行送金よりも優先順序の高い電子ウォレットなどの他の決済方法でも少額の入金するという代替方法もございます。定期的な給与振込などが行われない電子ウォレットでは、婚姻や離別での姓名変更を急ぐ必要がないために、出金を終えるまではしばらく旧姓で使い続けることが容易ですので、郵送で銀行に申請した場合の姓名変更届の送付から反映時間までの数日間から数週間の待機期間がないことでは出金が容易になります。

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