(11.04) Exnessに引越しの際の住所変更通知は必要ですか？

はい。金融機関と同等のセキュリティ保安の関係上、お引っ越しの際には銀行やカード会社だけでなく、Exness（エクスネス）にも新しい現住所や電話番号やメールなどの変更を通知することは大切です。

Exness（エクスネス）では、同名義での新しい電話番号やメールアドレスなどは、口座のアカウントのマイページ・パーソナル・エリア（PA）で、いつでも変更が可能です。

下記に、Exness（エクスネス）のマイページ・パーソナル・エリア（PA）で同名義での新しい電話番号やメールアドレスなどの変更方法の詳細な画像付きの説明がございます。

Exness（エクスネス）で住所などの連絡先を変更する方法

手順（１）Exness（エクスネス）のマイページ・パーソナルエリア（PA）にサインイン（ログイン）する

まずは、Exness（エクスネス）のマイページ・パーソナルエリア（PA）にサインイン（ログイン）します。

Exness（エクスネス）のホームページのメニューバーにもリンクがありますが、日本語で直接ログインできるExness（エクスネス）のアドレス（URL）は、下記の通りです。：

https://my.exness.com/ja/accounts/sign-in

※ Exness（エクスネス）の取引口座をまだお持ちでない場合、こちらからお申し込みください。

（１）「メールアドレス」を英文モードで入力します。

（２）「パスワード」も英数字モードでご入力ください。

（３）「続行」を押してサインイン（ログインします）

手順（２）設定をクリックする

(4)「マイアカウント」のメインメニューから、「設定」をクリックします。

尚、画面幅が広いと下記の画像の様に左側にメインメニューが表示されますが、画面幅が狭い場合には上部左に三本線の折り畳みのメニューボタンとして表示される場合もあります。

手順（３）サポートのチャットのボタンをクリックする

（５）プロフィールのページが表示されますので、登録済の連絡先をご確認の上、現在のものと異なる場合には、右下の黄色いExness（エクスネス）のサポートのチャットのボタンをクリックして下さい。

手順（４）メッセージを入力してくださいと書かれている部分に住所変更の用件を記入する

（６）すると、Exness Assistant（エクスネス・アシスタント）と書かれた日本語のサポート・チャットの小ウィンドウが開きますので、「メッセージを入力してください」と書かれている部分に、「住所変更」などの用件を記入します。

手順（５）リターンキーを押す

（７）「住所変更」などの要件をメッセージ欄に記入したら、「リターンキー」を押して送信します。

手順（６）Exness（エクスネス）の日本語のライブ・チャットのサポートに繋がる

（８）自動的に「ライブサポートへ転送」という選択メニューが返信されますので、クリックすると、Exness（エクスネス）の日本語のライブ・チャットのサポートに繋がります。

（９）Exness（エクスネス）のライブ・チャットは営業時間内であれば即レスですが、そうでない場合には、メッセージを残すことで返信が得られますので、いずれの場合もお引っ越しなどで住所変更の必要がある旨をお伝えくだされば、住所変更が可能です。

尚、個人情報の変更や更新の完了には、セキュリテイ上、サポートチームの認証も必要ですので、アカウント開設時に予め設定されたシークレットワードもお手元にご用意下さい。

ご入金やご出金にご利用される金融機関にも、必ず、現住所やお電話番号などのご連絡先の更新を行って下さい。特にカード会社では、更新された新しいカードが未着などのトラブルの原因になりますのでご注意下さい。

以上で、Exness（エクスネス）で住所などの連絡先を変更する手続きが完了です。