Exness (エクスネス)のよくあるご質問(FAQ)

[10.] Exness(エクスネス)のマイページ - よくある質問(FAQ)

(10.03) Exnessに登録済のSMS認証用の携帯電話番号を変更する方法は?

[A]

Exness(エクスネス)では最新の各種セキュリティ対策を万全にしており、二段階認証でご登録の携帯電話へのSMS(ショート・メッセージ・サービス)に認証コードが送られることがあります。

そのため、携帯電話番号の変更時には、Exness(エクスネス)の会員エリアであるパーソナルエリアにサインイン(ログイン)して、番号を変更することが可能です。

下記に、Exness(エクスネス)のマイページ・パーソナルエリア(会員エリア)から二段階認証でご登録の携帯電話番号を変更する方法と手順を詳しい画像付きご説明を致します。

手順(1)「セキュリティ設定」をクリックする

(1)Exness(エクスネス)の会員エリアにサインインした後に、メインメニューより「設定」をクリックします。

(2)そうすると表示されるタブから、「セキュリティ設定」をクリックします。

ご登録の携帯電話番号を変更する方法と手順|手順(1)「セキュリティ設定」をクリックする

手順(2)2段階認証の項目より「変更」ボタンを押す

(3)画面を下部に向かってスクロールしていくと、「2段階認証」と書かれた項目があり、日本の電話番号の先につける国識別番号の+81から、ご登録の携帯電話番号の一部が表示されますので、その下の「変更」ボタンを押します。

ご登録の携帯電話番号を変更する方法と手順|手順(2)2段階認証の項目より「変更」ボタンを押す

手順(3)「+新しい電話番号」をクリックする

(4)「+新しい電話番号」という部分をクリックします。

ご登録の携帯電話番号を変更する方法と手順|手順(3)「+新しい電話番号」をクリックする

手順(4)「新しい携帯番号」を英数字モードで入力する

(5)新しい携帯番号を英数字モードで入力します。+81は日本の国番号ですので、909や080などで始まる新しい携帯番号を入力します。最初の0は国際電話の場合には省略することも可能です。なお、日本地域のアカウント用には、日本国内の携帯電話番号である必要があります。

(6)新しい携帯電話番号を入力した後に、「コードを送信」ボタンをクリックすると、新しい番号に認証コードが送信され、新しい番号を追加して変更することができます。

ご登録の携帯電話番号を変更する方法と手順|手順(4)「新しい携帯番号」を英数字モードで入力する

★ もしも、何回トライしても認証コードが届かないなどの問題や、変更に関するご質問などがある場合には、右下にあるこの黄色いチャット・アイコンから、Exness(エクスネス)の日本語サポートにいつでもお問い合わせすることが可能です。

以上で、Exness(エクスネス)のマイページ・パーソナルエリア(会員エリア)から二段階認証でご登録の携帯電話番号を変更する手続きが完了です。

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