(2.03) Exness（エクスネス）の本人確認書類が拒否される理由は何ですか？

Exness（エクスネス）ではパスポート、運転免許書またはマイナンバーカードなどの本人確認書類は、有効期限内かつ1ヶ月以上の残存期間のあるものを有効としています。

有効期限内であっても、期限切れ間近である場合には、更新後の新しいものをご利用下さい。また、本人確認書類のお名前は口座名義人名と完全に一致している必要があります。

アップロード時にぼやけたりせずに読めることも重要です。アップロードされた書類が有効期限切れや一部が読めない等の不備がある場合にはExness（エクスネス）のサポートから連絡がありますが、送信エラーで送られていなかった場合には連絡が来ない場合がありますので、翌営業日になっても認証されない場合には、Exness（エクスネス）の日本語サポートのsupport@exness.comまでメール、またはチャットなどでご連絡下さい。