(3.15) Exnessで休眠口座になるまでの期間はどれくらいですか？

Exness（エクスネス）でも他の金融機関やFX会社同様に、長期間のご利用がない場合には、一定期間を経過後に休眠口座（アーカイブ済口座）に一定の条件を経て、自動で非表示のアーカイブ化された休眠口座になる仕組みがあります。

銀行などでも長期間利用がなく入金や記帳もしないと、休眠口座になることがありますが、保安面やリソースの有効活用という点で凍結されるという理由は同様です。

Exness（エクスネス）では休眠口座になるまでの期間と条件

例えば、Exness（エクスネス）のMT4のリアル口座の場合には、90日間連続でログイン後のお取引やご入金のない口座では、こまめに情報が管理されていないために、もし何か問題があってもすぐに報告されずに対処できないという理由から、セキュリティ上のリスクがあるために、お客様を保護する目的で一旦、休眠口座としてアーカイブ化されます。

Exness（エクスネス）では長期間使用されていないアカウントをアーカイブ化することで、常に有限なリソースを有効活用し、ご利用中のトレーダーに常に快適な使用環境を提供するためにも常時管理されており、業界でも最高クラスのトレード環境を提供しています。

もちろん、休眠前の残高などの口座記録は残っていますので、残高を保持して再開することが可能です。元々の残高が０だった場合にも、同じ口座番号で再開することが可能です。Exness（エクスネス）では、休眠口座の再会手続きは無料です。口座維持費や、解約料も無料で、隠れコストはありません。

Exness（エクスネス）の休眠口座の再開手続き

Exness（エクスネス）では休眠口座になった場合の再開手続きも簡単で、会員エリアにログイン（サインイン）して、下記のように「アーカイブ済」タブをクリックすると、「再有効可」のボタンが表示されますので、クリックして再開手続きをすることができます。

（１）マイアカウントに表示される、「アーカイブ済」タブをクリックします。（アーカイブ済の休眠口座がある場合に、表示されます。）

（２）口座名の横に表示される「再有効化」ボタンをクリックすると、その口座が再有効化されます。（複数の口座を再有効化したい場合には、口座の数だけ繰り返して下さい。）

もし、「再有効化」ボタンが見つからないという場合には、休眠口座のアーカイブ化ではなく、他の問題があって口座凍結がされている可能性もありますので、Exness（エクスネス）の日本語サポートまで、問題解決のためになるべく早くご連絡下さい。