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24時間安心日本語サポート

XMトレーディングは、多数の専門的な日本人スタッフが雇用されており、Eメール、電話および、ライブチャットサポートを週5日24時間に提供しています。入出金の手続き、口座の設定変更などのお客様の要求にすぐに対応可能なXMの優れたバックオフィスやITチームに加えて、XMの日本語サポートチームが技術的な質問にお答え、お客様の取引状況や取引履歴を詳細に監視することで、高品質の個人的なサービスの提供に努めています。

XMのメールサポート

メールサポート

XMトレーディングのサポートメール (support@xmtrading.com)へメールを送信することで、お問い合わせいただけます。XMの日本人テクニカルサポートチームにより、お客様のメールにできる限り迅速に対応し、詳しいご回答に努めています。

XMの電話サポート

電話サポート

XMのキプロス事務所(本社)の電話番号 (+35725029933)に電話をかけると、すぐに専用の日本語カスタマーサポートエージェントに転送されます。XMの高度に訓練された専門の日本語カスタマーサポートは、お客様の既存の取引口座、取引環境、またはXMのサービスに関連するあらゆる質問に対応可能です。

XMのライブチャットサポート

ライブチャットサポート

XMが提供しているメールや電話サポートに加えて、非常に有効なXMライブチャットアプリケーションを経由して、XMの日本語カスタマーサポートと直接メッセージのやりとりも可能です。XMのライブチャットに入ると、10秒以内にXMの日本人スタフに接続します。